Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Dr Dimitris Messinis, cabinet de neurofeedback et biofeedback, Rue du Puits-Godet 8, 2000 Neuchâtel. Contact : dimitris@messinis.ch.

Le présent site, messinis.ch, est exploité par le Dr Dimitris Messinis. Toute question concernant le traitement de vos données peut être adressée à l'adresse e-mail ci-dessus.

Données collectées par le site

Le site collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des données d'analyse d'usage et de marketing.

Cookies essentiels

Aucun cookie de suivi n'est déposé sans votre accord. Une seule entrée fonctionnelle enregistre votre choix de consentement dans le stockage local de votre navigateur. Cette donnée n'est pas transmise à un serveur.

Mesure d'audience (avec votre consentement)

Si vous l'acceptez, le site utilise Google Analytics pour mesurer l'utilisation des pages de manière agrégée. Cela inclut :

• les pages visitées et la durée de visite,
• la source de trafic (recherche, lien direct, réseau social),
• le pays et la région approximatifs (déduits de l'adresse IP, qui n'est pas conservée en clair),
• un événement lorsque vous prenez rendez-vous via le formulaire de réservation embarqué.

Aucune donnée de santé, aucun nom et aucune adresse e-mail ne sont transmis à Google par ce canal. La rétention des événements est fixée à 14 mois.

Marketing (avec votre consentement)

Si vous l'acceptez, Google Ads peut utiliser vos données de visite pour afficher des publicités pertinentes ailleurs sur le web (remarketing). Aucune donnée de santé n'est utilisée pour la personnalisation publicitaire.

Données collectées lors de la prise de rendez-vous

La réservation de rendez-vous est gérée par OneDoc (Centina SA, Lausanne, Suisse). Lorsque vous prenez rendez-vous via le formulaire embarqué sur ce site, OneDoc collecte les informations nécessaires à la prise en charge :

• nom et prénom,
• adresse e-mail et numéro de téléphone,
• motif de consultation (si vous choisissez de l'indiquer),
• date et heure du rendez-vous.

Ces données sont traitées par OneDoc en tant que sous-traitant. Elles me sont transmises pour permettre la prise en charge clinique et conservées selon les obligations légales applicables aux dossiers de patients en Suisse (en règle générale 10 ans). La politique de OneDoc s'applique en complément : www.onedoc.ch/fr/privacy-policy.

Hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., États-Unis). Les journaux d'accès techniques (adresse IP, type de navigateur) peuvent être conservés brièvement par l'hébergeur à des fins de sécurité.

Transferts internationaux

Google (Google Analytics, Google Ads) et Cloudflare opèrent depuis les États-Unis. Les transferts s'effectuent dans le cadre des clauses contractuelles types et du Data Privacy Framework, mécanismes reconnus pour offrir un niveau de protection adéquat aux données transférées hors de Suisse et de l'Union européenne.

Vos droits

Conformément à la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1^er septembre 2023), vous disposez des droits suivants :

• accéder aux données vous concernant,
• demander leur rectification ou leur suppression,
• vous opposer à un traitement,
• retirer à tout moment votre consentement aux cookies d'analyse ou de marketing.

Pour modifier vos choix de cookies, utilisez le lien Cookies dans le pied de page. Pour toute autre demande, écrivez à dimitris@messinis.ch. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date figurant en haut de page reflète la version actuelle.